A Real Style trabalha com total transparência em seus prazos e processos de envio.
Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue em segurança, dentro do prazo estimado na finalização da compra, sempre buscando entregar antes quando possível.
A loja comercializa camisas de time nacionais e internacionais, com tecido tailandês 1.1 e qualidade premium.
Trabalhamos com dois tipos de produtos:
Produtos em estoque: disponíveis para envio imediato.
Produtos sob solicitação: enviados diretamente de nossos fornecedores parceiros quando o estoque local está temporariamente indisponível.
Ambos os tipos estão disponíveis para compra imediata no site. O prazo total informado no checkout já inclui o tempo de separação e envio de cada caso.
Após a confirmação do pagamento:
Produtos em estoque são postados em até 1 a 2 dias úteis.
Produtos sob solicitação (quando o item é enviado direto do fornecedor) podem levar de 5 a 15 dias corridos para entrega, dependendo da categoria, região e logística do fornecedor.
💡 O prazo exibido na finalização da compra já considera essa variação, unindo tempo de processamento + entrega.
Quando o item está disponível em nosso estoque, o envio é feito antes — e o cliente recebe antes do prazo estimado.
Atualmente trabalhamos com:
Correios (PAC e SEDEX)
SuperFrete (parceira de logística integrada)
O cliente escolhe o método desejado no momento da compra, conforme disponibilidade para o seu CEP.
Em todos os casos, o envio é rastreável e acompanhado pela equipe Real Style até a entrega final.
Assim que o pedido é despachado (por nós ou por um fornecedor parceiro), o código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail ou WhatsApp.
Com esse código, o cliente pode acompanhar todas as etapas do transporte em tempo real.
Caso o rastreio não atualize dentro de alguns dias úteis, nossa equipe faz o acompanhamento interno com a transportadora e mantém o cliente informado até a entrega.
Eventualmente podem ocorrer atrasos devido a:
Fatores externos (chuvas, greves, feriados, alto volume de postagens, etc.);
Divergências de endereço;
Situações logísticas fora do controle da loja.
Nesses casos, a Real Style acompanha o pedido de perto e oferece suporte ativo ao cliente até a resolução do problema.
💬 Sempre que houver qualquer alteração relevante no prazo, o cliente será comunicado pelos canais oficiais de atendimento.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço completo de entrega no momento da compra.
Caso a entrega não seja concluída por erro de endereço ou ausência do destinatário, o pedido poderá ser devolvido ao remetente.
Nesse caso, o reenvio do produto poderá gerar novo custo de frete, conforme política dos Correios ou transportadora.
Para evitar transtornos, revise sempre seus dados antes de finalizar o pedido.
Atualmente realizamos entregas para todo o território nacional, através dos Correios e da SuperFrete.
Os prazos podem variar conforme o estado e a localidade (zonas urbanas, rurais ou de difícil acesso).
Trabalhamos para garantir que todas as regiões do Brasil recebam seus pedidos com segurança e rastreamento.
Em caso de dúvidas sobre prazos, rastreamento ou qualquer etapa do processo, nossa equipe está pronta para ajudar.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Canais oficiais: chat online e WhatsApp disponíveis no site
A Real Style é uma loja 100% online, comprometida com a qualidade dos produtos e a satisfação total dos nossos clientes.
Nosso objetivo é sempre entregar antes do prazo, com comunicação clara, rastreamento atualizado e segurança em cada etapa.
RealStyle.com.br — seu manto, do jeito certo.
